İşitme Cihazınızdan Memnun Değilseniz, Nedenini Ölçelim

Bu tabloyu tanıyor musunuz?

• Cihaz kulağınızda ama konuşmalar hâlâ net değil, sesler "boğuk" ya da "teneke gibi".
• Kalabalık ortamda cihaz işe yaramıyor, hatta rahatsız ediyor.
• "Alışırsınız" dendi; aylar geçti, alışamadınız.
• Cihaz çekmecede duruyor — binlerce lira verdiğiniz halde takmıyorsunuz.

Bu şikâyetlerin çoğunun kaynağı cihazın kendisi değil, ayarının hiçbir zaman nesnel olarak doğrulanmamış olmasıdır. Türkiye'de işitme cihazlarının önemli bölümü, kulakta ölçüm yapılmadan üretici yazılımının otomatik ayarıyla teslim edilir.

İkinci görüş randevusunda ne yapıyoruz?

• Güncel işitme testinizi yapar ya da mevcut odyogramınızı değerlendiririz.
• Cihazınızın gerçek çıkışını REM ile ölçeriz: kulak zarınıza ulaşan ses, reçetenizle aynı ekranda karşılaştırılır. Sapma varsa gözlerinizle görürsünüz.
• Mümkünse aynı seansta düzeltiriz. Cihazınızın markası fark etmez; yaygın markaların programlama arayüzleriyle çalışıyoruz.
• Dürüst bir değerlendirme alırsınız: Cihazınız ihtiyacınızı karşılayabilecek durumdaysa bunu söyleriz — size yeni cihaz satmaya çalışmayız. Karşılayamıyorsa nedenini ölçüm sonuçlarıyla açıklarız.